Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật…

Bảo vệ thông tin thanh toánKiểm soát tài khoản dễ dàngLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nàoTuân thủ pháp luật địa phương
79kimg Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VÀ TRỢ GIÚP

Hỗ trợ quyền riêng tư và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của bạn được sử dụng, muốn yêu cầu xóa thông tin, hoặc cần trợ giúp với tài khoản, đội ngũ 79kimg sẵn sàng…

Trò chuyện hỗ trợ Gửi tin nhắn trực tiếp trong ứng dụng hoặc trang web. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời các câu hỏi về quyền riêng tư, tài khoản và dữ liệu trong vòng vài phút.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết để yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận mọi yêu cầu và cung cấp hướng dẫn xác minh tài khoản trong vòng 24 giờ.
Quản lý tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để xem, cập nhật hoặc kiểm soát thông tin cá nhân của bạn theo thời gian thực.
AN TOÀN VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

79kimg áp dụng mã hóa SSL để bảo vệ tất cả các giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và Bank chuyển khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi giao dịch thanh toán qua 79kimg được bảo vệ bằng mã hóa SSL cấp độ ngân hàng, đảm bảo MoMo, ZaloPay và Viettel Money an toàn khỏi truy cập trái phép.

Xác minh danh tính

Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính khi tạo tài khoản hoặc khi rút tiền lớn để ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định địa phương.

Quản lý cookie

Cookie giúp bạn ở lại đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc liên hệ hỗ trợ để tắt chúng.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản miễn là bạn đang sử dụng dịch vụ. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được giữ theo yêu cầu pháp luật, thường từ 1 đến 3 năm.

Quyền kiểm soát tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong vòng 10 ngày làm việc.

Tải xuống dữ liệu

Bạn có thể tải xuống bản sao của tất cả dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân dưới định dạng PDF hoặc CSV.

Những gì bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người chơi ở Việt Nam về cách 79kimg bảo vệ dữ liệu, quản lý thanh toán và cung cấp quyền kiểm soát tài khoản.

Tất cả dữ liệu được mã hóa SSL và lưu trữ trên máy chủ an toàn. Mật khẩu của bạn không bao giờ được hiển thị hoặc chia sẻ. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, thông tin thanh toán được xử lý thông qua cổng an toàn.

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch và với cơ quan chính quyền khi luật pháp yêu cầu. Dữ liệu không bao giờ bán hoặc cho nhà quảng cáo.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu thông qua hỗ trợ. Chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng 10 ngày làm việc, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ. Lịch sử giao dịch có thể được giữ vì mục đích pháp luật.

Cookie giúp chúng tôi nhớ bạn khi đăng nhập, bảo vệ phiên của bạn và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng. Hỗ trợ có thể hướng dẫn bạn quản lý cài đặt.

Truy cập phần cài đặt tài khoản trong ứng dụng hoặc trang web để xem thông tin cá nhân. Bạn cũng có thể yêu cầu tải xuống toàn bộ dữ liệu dưới định dạng PDF hoặc CSV qua hỗ trợ trong vòng một tuần.

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản hoạt động vô thời hạn. Nếu bạn xóa tài khoản, dữ liệu được giữ từ 1 đến 3 năm theo yêu cầu pháp luật. Lịch sử giao dịch được giữ để tuân thủ quy định chống rửa tiền.

Liên hệ hỗ trợ 79kimg qua trò chuyện trong ứng dụng, email hoặc quản lý tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trả lời các câu hỏi về dữ liệu, quyền riêng tư và kiểm soát tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào.