Tham khảo

Quy định hoạt động của 79kimg

Chúng tôi vận hành theo quy luật địa phương tại các khu vực được phép.

Bảo vệ tài khoản và víXác minh danh tính đơn giảnThanh toán nội địa an toànCasino trực tiếp và slot
79kimg Quy định hoạt động của 79kimg
LIÊN HỆ VỀ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ chính sách

Nếu bạn có câu hỏi về quy định, chính sách hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi qua email…

Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về quy định hoặc chính sách dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi trả lời trong vòng 48 giờ. Kèm ID tài khoản để xác nhận danh tính nhanh.
Trò chuyện trực tuyến Mở trò chuyện trực tuyến từ trang chủ hoặc trong tài khoản. Đội chăm sóc khách hàng xử lý các câu hỏi pháp lý thường gặp. Có sẵn hỗ trợ tiếng Việt.
Yêu cầu xác minh Để thay đổi dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu sao chép dữ liệu, gửi yêu cầu xác minh qua email hoặc trò chuyện. Cần xác minh danh tính và ví thanh toán.
AN TOÀN DỮ LIỆU TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi sử dụng SSL 256-bit cho tất cả các giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa giao dịch

Tất cả các lệnh nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Thông tin ví không được lưu trữ ở dạng rõ ràng. Xác minh hai lớp bảo vệ tài khoản.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ hồ sơ giao dịch trong bảy năm để tuân thủ quy định. Dữ liệu cá nhân được xóa trong 90 ngày sau khi bạn yêu cầu hoặc đóng tài khoản.

Xác minh danh tính

Tài khoản mới yêu cầu xác minh email và số điện thoại. Rút tiền lần đầu yêu cầu xác minh ví thanh toán và tài liệu nhân dạng nếu cần.

Bảo vệ khỏi gian lận

Chúng tôi giám sát các hoạt động bất thường như đăng nhập từ vị trí mới hoặc rút tiền nhanh liên tiếp. Tài khoản bị khóa nếu phát hiện hành vi mình doan.

Quyền truy cập dữ liệu

Yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào. Chúng tôi gửi tệp trong vòng 30 ngày. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình.

Khiếu nại và khôi phục

Nếu bạn không đồng ý với quyết định của chúng tôi về tài khoản hoặc giao dịch, hãy nộp khiếu nại. Đội độc lập xem xét trong vòng 14 ngày.

Các vấn đề pháp lý mà bạn cần biết

Chúng tôi vận hành theo quy định địa phương nơi hoạt động này được phép. Các tài khoản và dịch vụ chỉ khả dụng nơi luật pháp địa phương cho phép. Nếu bạn ở khu vực ngoài phạm vi hỗ trợ, không thể mở tài khoản.

Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tuân thủ quy định. Không bao giờ bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu.

Có. Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong 90 ngày. Hồ sơ giao dịch được giữ lại bảy năm để tuân thủ pháp luật.

Đừng chia sẻ mã OTP hoặc liên kết xác minh cho bất kỳ ai. Sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ. Nếu bạn nhìn thấy đăng nhập lạ, khóa tài khoản ngay lập tức qua hỗ trợ.

Mỗi người chỉ được mở một tài khoản. Nhiều tài khoản sẽ bị khóa. Nếu bạn quên mật khẩu hoặc không truy cập được, liên hệ hỗ trợ để khôi phục.

Tài khoản có thể bị tạm ngừng hoặc đóng vĩnh viễn. Các khoản tiền trong ví sẽ bị giữ lại cho đến khi điều tra hoàn tất. Chúng tôi sẽ thông báo lý do qua email.

Chúng tôi từ chối rút nếu không vượt qua xác minh hoặc phát hiện gian lận. Bạn có quyền khiếu nại. Nộp khiếu nại qua hỗ trợ; đội độc lập xem xét trong 14 ngày.